• 出張査定は無料ですか？
• 査定を申込んだら、絶対売らないといけませんか？
• 支払方法はどうなりますか？
• 買取不可の場合も引き取ってもらえますか？
• 故障品も買取してもらえますか？
• 商品（本体・付属品）以外に必要なものはありますか？
• 売却時期が少し先なのですが査定してもらえますか？
• 誰にも知られないように買取（引取）して欲しいのですが？
• 業務用でなく家庭用でも買取してもらえますか？

出張査定は無料ですか？
無料です。

査定を申込んだら、絶対売らないといけませんか？
売らなくても大丈夫です。査定結果に納得した場合のみ売却すればよいです。ただし、郵送買取の場合、返却に掛かる費用は自己負担となりますのでご注意ください。

支払方法はどうなりますか？
買取店によって異なりますが基本的に買取時に現金で支払われます。銀行振込が可能な買取店もあります。

買取不可の場合も引き取ってもらえますか？
買取店によって異なりますが、別途引取料を支払えば引き取ってもらえる場合もあります。

故障品も買取してもらえますか？
基本的に故障品は買取してもらえません。

商品（本体・付属品）以外に必要なものはありますか？
本人確認書類が必要です。本人確認書類としては、自動車運転免許証・パスポート・住民基本台帳カード(Bタイプ)等が利用できます。

売却時期が少し先なのですが査定してもらえますか？
大丈夫です。おおよその売却時期を伝えてもらえれば、買取金額の算出は可能です。搬出時期は別途ご相談下さい。

誰にも知られないように買取（引取）して欲しいのですが？
買取店にご相談下さい。実際にこのような相談は多いので、買取店でもできる範囲で対応してもらえます。

業務用でなく家庭用でも買取してもらえますか？
申し訳ありませんが、家庭用の機器（家電）は買取しておりません。